kontakt@marketingmalychfirm.pl
+48 602 486 311
Bezpłatna konsultacja marketingowa
Agencja Marketingowa Gdynia - Marketing Małych Firm
  • O Agencji
    • Moja agencja
    • O mnie
  • Oferta
    • Strategie marketingowe dla firm
    • SEO – Optymalizacja i pozycjonowanie stron internetowych
    • SEO Copywriting i SEO Content Marketing
    • SEM – Kampanie reklamowe Google Ads
    • Marketing w Social Media
    • Email marketing i Boty sprzedażowe
    • Gotowe strony internetowe i sklepy internetowe
    • Automatyczne Internetowe Lejki Sprzedażowe
    • Blitzkrieg Marketing – kampanie błyskawicznego budowania marki
  • Blog
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
Agencja Marketingowa Gdynia - Marketing Małych Firm
  • O Agencji
    • Moja agencja
    • O mnie
  • Oferta
    • Strategie marketingowe dla firm
    • SEO – Optymalizacja i pozycjonowanie stron internetowych
    • SEO Copywriting i SEO Content Marketing
    • SEM – Kampanie reklamowe Google Ads
    • Marketing w Social Media
    • Email marketing i Boty sprzedażowe
    • Gotowe strony internetowe i sklepy internetowe
    • Automatyczne Internetowe Lejki Sprzedażowe
    • Blitzkrieg Marketing – kampanie błyskawicznego budowania marki
  • Blog
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
  • O Agencji
    • Moja agencja
    • O mnie
  • Oferta
    • Strategie marketingowe dla firm
    • SEO – Optymalizacja i pozycjonowanie stron internetowych
    • SEO Copywriting i SEO Content Marketing
    • SEM – Kampanie reklamowe Google Ads
    • Marketing w Social Media
    • Email marketing i Boty sprzedażowe
    • Gotowe strony internetowe i sklepy internetowe
    • Automatyczne Internetowe Lejki Sprzedażowe
    • Blitzkrieg Marketing – kampanie błyskawicznego budowania marki
  • Blog
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
Agencja Marketingowa Gdynia - Marketing Małych Firm
  • O Agencji
    • Moja agencja
    • O mnie
  • Oferta
    • Strategie marketingowe dla firm
    • SEO – Optymalizacja i pozycjonowanie stron internetowych
    • SEO Copywriting i SEO Content Marketing
    • SEM – Kampanie reklamowe Google Ads
    • Marketing w Social Media
    • Email marketing i Boty sprzedażowe
    • Gotowe strony internetowe i sklepy internetowe
    • Automatyczne Internetowe Lejki Sprzedażowe
    • Blitzkrieg Marketing – kampanie błyskawicznego budowania marki
  • Blog
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
Blog
Home Marketing B2B Lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami. Jak go zbudować?
Marketing B2BMateriały szkoleniowe

Lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami. Jak go zbudować?

admin 29 września 2019 0 Comments

Lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami - wykład Dariusz Ciesielski

Contents

    • 0.1 Skuteczny lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami
  • 1 Jak podnieść skuteczność reklamy?
          • 1.0.0.0.1 Naszym gościem jest Dariusz Ciesielski, od ponad dwudziestu lat zajmujący się marketingiem i wsparciem sprzedaży w największych firmach świata.
          • 1.0.0.0.2 Przekonuje nas pan, że większość małych i średnich firm, mimo dużych nakładów na reklamę, nie jest w stanie przyciągnąć klientów…
          • 1.0.0.0.3 Proponuje pan lejki sprzedażowe. Co to jest  takiego?
          • 1.0.0.0.4 Ale to jest chyba dłuższe działania, niż dotychczas znane. Bo jeżeli się pozyskuje klienta do jednej transakcji, to jest szybka sprawa. W jaki sposób budować tę relację?
          • 1.0.0.0.5 Idealna sytuacja! W jaki sposób możemy to robić?
          • 1.0.0.0.6 Jakie są korzyści ze strategii kontaktowania się z klientem, którą pan proponuje w porównaniu do dotychczasowych form współpracy…
          • 1.0.0.0.7 Jest to nastawienie na długotrwałą współpracę – to co pośrednicy preferują…
          • 1.0.0.0.8 O tym mówię. Jedna transakcja to początek współpracy. Chodzi o klienta, który jest przywiązany do danego pośrednika…
          • 1.0.0.0.9 Jakie są te prawdziwe potrzeby klientów, o których pan wspomniał?
          • 1.0.0.0.10 W tym wypadku pośrednik jest ekspertem, żeby stwierdzić, jakie są te potrzeby…
          • 1.0.0.0.11 Zahacza pan już o psychologiczne aspekty działalności pośrednika… 
          • 1.0.0.0.12 Dziękuję serdecznie za rozmowę.
      • 1.0.1 ​ 
    • 1.1 Podsumowanie:

Skuteczny lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami

W dniach 17-18 maja 2019 roku, miałem przyjemność wziąć udział  w 23 Kongresie PFRN w Bydgoszczy. Poprowadziłem dwa wykłady o tym jak zbudować skuteczny lejek sprzedażowy w branży nieruchomości.

Zaprosił mnie organizator Kongresu, Leszek Hardek, któremu bardzo dziękuję za mile spędzony czas. Rzadko udzielam się publicznie na dużych imprezach, ale zaproszeniu Leszka po prostu nie mogłem odmówić.

Na zakończenie Kongresu miałem okazję udzielić krótkiego wywiadu, a że mówię dość szybko i wiem, że niektórzy mogą nie nadążać za moim tempem, więc zamieszczam treść poniżej.

 

Jak podnieść skuteczność reklamy?

​

Naszym gościem jest Dariusz Ciesielski, od ponad dwudziestu lat zajmujący się marketingiem i wsparciem sprzedaży w największych firmach świata.

Miałem przyjemność współpracować z takimi koncernami jak LG Electronics, Sony Polska, koncern Alstom, a także wielkim potentatem medialnym TiVo ze Stanów Zjednoczonych, z którego częścią obecną w Polsce pracowałem jako Dyrektor Marketingu.

Przekonuje nas pan, że większość małych i średnich firm, mimo dużych nakładów na reklamę, nie jest w stanie przyciągnąć klientów…

Generalnie jest tak, że każda firma,  która jest w stanie w dłuższym czasie przeznaczyć większy kapitał na pozyskanie klienta niż konkurencja, na pewno wygra, a ponieważ w małych i średnich przedsiębiorstwach bardzo często brak jest wiedzy, w jaki sposób najlepiej wykorzystywać dostępne budżety reklamowe,  więc środki te są często marnotrawione.

Proponuje pan lejki sprzedażowe. Co to jest  takiego?

To metodologia, która pochodzi  ze Stanów Zjednoczonych, gdzie dużo wcześniej  zaobserwowano coraz mniejszą skuteczność tradycyjnych kampanii reklamowych. Lejek sprzedażowy to metodologia polegająca na zoptymalizowaniu i uszczelnieniu budżetu reklamowego tak, żeby go jak najefektywniej wykorzystać do pozyskania klientów. Lejek to tak naprawdę pewna sekwencja działań, przez które powinien przejść potencjalny klient po to, żeby na końcu można mu było przedstawić ofertę sprzedażową. W lejku nie koncentrujemy się na sprzedaży jako takiej, ale na zbudowaniu relacji z klientem. Chodzi o to, żeby klient zorientował się, że go znamy, że potrafimy rozwiązać jego problem, że jesteśmy osobą godną zaufania i dopiero wtedy możemy mu przedstawić  odpowiednio skonstruowaną ofertę.

Ale to jest chyba dłuższe działania, niż dotychczas znane. Bo jeżeli się pozyskuje klienta do jednej transakcji, to jest szybka sprawa. W jaki sposób budować tę relację?

​To jest pozornie dłuższe działanie. Bo jeżeli w tradycyjnym marketingu, w którym w kampaniach kieruje się ruch na stronę internetową, skuteczność takich działań jest na poziomie jednego do dwóch procent, to w przypadku budowy lejków sprzedażowych skuteczność sięga nawet  60 procent. Czyli w teorii jest to dłuższa droga, ale w praktyce oferuje o wiele więcej klientów i, co najważniejsze, proponuje pozyskiwanie tych klientów w sposób zautomatyzowany, ciągły i stały. Możemy doprowadzić do sytuacji, w której jesteśmy w stanie wybierać sobie klientów i koncentrować się na tych, którzy przynoszą nam najbardziej wymierne korzyści.

Idealna sytuacja! W jaki sposób możemy to robić?

​Oczywiście musimy sobie zdawać sprawę, że nie jest to rozwiązanie dla każdego typu biznesu. I nie jest to też rozwiązanie, które przychodzi łatwo, szybko i przyjemnie. Należy się nad tym napracować, na początku trochę zainwestować,  a to wymaga wiedzy i pewnego doświadczenia. W Internecie oczywiście jest dostępna wiedza,  bardzo często nawet za darmo, ale jest ona bardzo chaotyczna, często pochodząca z mało wiarygodnych źródeł. To, co ja polecam, to znalezienie odpowiedniego eksperta, który będzie w stanie opracować strategię działania. Polecam nie tylko rozwiązanie mojej firmy – jest tych firm na rynku kilka, mogę pewnie wymienić nie więcej niż pięciu marketerów internetowych,  niemniej jednak warto się z nimi skontaktować, choćby w celu uzyskania samej konsultacji.

Jakie są korzyści ze strategii kontaktowania się z klientem, którą pan proponuje w porównaniu do dotychczasowych form współpracy…

Pierwsza i najważniejsza korzyść to taka, że w pozyskanie potencjalnego klienta inwestuje się raz. W klasycznym przypadku marketingu internetowego wiadomo, że najczęściej, żeby uzyskać jakąkolwiek interakcję ze strony klienta, trzeba z nim kontakt nawiązać wielokrotnie, atakować go reklamami i komunikatami. Przyjmuje się, że obecnie średnio potrzeba około 8 interakcji, zanim bariery mentalne klienta w ogóle przepuszczą komunikat promocyjny i reklamowy. W lejku internetowym wystarczy odezwać się jeden raz, ale w odpowiedni sposób, dostarczyć informację, która trafi do właściwego klienta, takiego, który ma konkretną potrzebę, który chce coś zrealizować. I co ważne,  później ten kontakt można już wielokrotnie wykorzystywać, żeby budować relację z klientem. W ten sposób od razu tworzy się klienta lojalnego, więc skuteczność takich rozwiązań jest nieporównywalnie większa i nieporównywalnie tańsza niż w klasycznym marketingu.

Jest to nastawienie na długotrwałą współpracę – to co pośrednicy preferują…

To zależy, co rozumiemy przez długotrwałą współpracę. W przypadku najmu może być współpraca długotrwała, natomiast w przypadku jednej transakcji, z czym chyba w większości mamy do czynienia, tak naprawdę budujemy sobie grupę takich klientów, którzy z dużym prawdopodobieństwem będą potrzebowali, żeby nieruchomość sprzedać albo kupić.

O tym mówię. Jedna transakcja to początek współpracy. Chodzi o klienta, który jest przywiązany do danego pośrednika…

Jak najbardziej – tworzy się relację z osobą, która będzie naszym klientem wielokrotnie, bo w końcu każda osoba najpierw kupuje nieruchomości tańsze, mniejsze, później inwestuje w coraz większe, a potem je sprzedaje po to, by swoim dzieciom zapewnić dodatkowe wsparcie. Sprawdzony pośrednik w obrocie nieruchomościami, który potrafi zdefiniować prawdziwe problemy i je rozwiązać, podkreślam słowo prawdziwe, niekoniecznie związane z samą transakcją, to jest taka osoba, do której zyskuje się zaufanie. Jest wtedy jak adwokat,  sprzedawca czy zaufany dostawca usług.

Jakie są te prawdziwe potrzeby klientów, o których pan wspomniał?

Jest takie stare powiedzenie, które przypisuje się jednemu z wielkich guru marketingowych w Stanach Zjednoczonych, że człowiek, który przychodzi do sklepu z narzędziami i chce kupić wiertarkę, wcale tej wiertarki nie chce. On chce mieć dziurę! Tak samo klient, który przychodzi do agencji nieruchomości niekoniecznie potrzebuje kupić nieruchomość. On chce kogoś, kto będzie mu doradzał w kupnie i sprzedaży, on ma zazwyczaj problem innego rodzaju np. problem związany z finansami – czy go na zakup stać, czy jest bezpieczny, czy podejmuje właściwą decyzję? Taki klient potrzebuje się upewnić, potrzebuje doradztwa, czy to jest dla niego właściwy rodzaj kredytu, czy nie popełnił jakiegoś błędu, czy transakcja jest bezpieczna i czy rzeczywiście podejmuje słuszną decyzję. Także tutaj jedną z ról pośrednika w obrocie nieruchomościami, moim zdaniem, jest identyfikacja właściwych potrzeb klienta.

W tym wypadku pośrednik jest ekspertem, żeby stwierdzić, jakie są te potrzeby…

Tak, bo kim tak naprawdę jest ekspert? Ekspertem jest ktoś,  kto zna rozwiązanie danego problemu. Ekspertem od bólu zęba jest dentysta, ekspertem od zepsutego samochodu jest mechanik, a od czego jest ekspertem pośrednik w obrocie nieruchomościami? Powinien być ekspertem od tego, czego rzeczywiście potrzebuje klient, żeby mu dać usługę, która go interesuje.

Zahacza pan już o psychologiczne aspekty działalności pośrednika… 

Wręcz przeciwnie – jednym z podstawowych elementów lejków sprzedażowych, takich, które ja buduję i zachęcam też do budowania wszystkich, którzy chcą prowadzić samodzielne biznesy oparte również o Internet, to po pierwsze identyfikacja problemów klientów –  tzw. research. Bez tego nie ma co zaczynać budowy lejka sprzedażowego. Informacja podstawowa to wiedza, co jest  rzeczywistym problemem. Musimy mieć pewność, że to, co oferujemy,  jest  w stanie ten problem rozwiązać i pozwolić klientowi osiągnąć zamierzony cel.

Dziękuję serdecznie za rozmowę.

​ 

Podsumowanie:

W tym wywiadzie starałem się podkreślić, że lejek sprzedażowy to przede wszystkim budowanie grona potencjalnych klientów i stopniowe prowadzenie ich do transakcji. Odbywa się to przez wzbudzenie zainteresowania, zyskanie zaufania i zbudowanie autorytetu. A możliwości jakie daje Internet pozwalają to osiągnąć w sposób zautomatyzowany i skalowalny. Czy jednak lejek sprzedażowy to rozwiązanie idealne? Główną przeszkodą na jaką natrafiają małe firmy przy budowie lejków sprzedażowych jest osiągnięcie wymaganej skali działalności, żeby cały mechanizm mógł skutecznie zadziałać. A to wymaga albo czasu i stałego tworzenia kontentu, albo nakładów na reklamę. Wiele firm rezygnuje w tym miejscu, nie mogąc ponieść koniecznych kosztów, lub po prostu bojąc się ponieść ryzyka, które na początku działalności trudno oszacować.

I tu pojawia się Blitzkrieg Marketing – Błyskawiczne budowanie marki, rozwiązanie, które wykorzystując mechanizmy SEO, pozwala zaistnieć na 1 stronie Google. Zachęcam Cię zatem do śledzenia kolejnych wpisów, w których będę ten koncept szerzej omawiał.

 

Poniżej załączam nagranie wywiadu:

PrevJak wdrożyć wideo marketing w małej firmie29 marca 2019
Kurs marketingu internetowego. 02. Jak znaleźć klientów? Badanie rynku, czyli Market Research.8 października 2019Kurs marketingu internetowego. 02. Jak znaleźć klientów? Badanie rynku, czyli Market Research.Next

Related Posts

Marketing B2BMateriały szkoleniowe

Lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami. Jak go zbudować?

Contents0.1 Skuteczny lejek sprzedażowy w handlu nieruchomościami1 Jak podnieść...

admin 29 września 2019
Marketing B2B

Skuteczny marketing B2B firmy przemysłowej

Contents1 Jak prowadzić skuteczny marketing B2B firmy przemysłowej.1.1 Analiza lejka...

admin 21 maja 2020

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Ostatnie wpisy
  • Zarządzanie budżetem kampanii reklamowej Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads. Część 1.
  • Marketing NIE JEST SPRZEDAŻĄ! Czym więc jest marketing?
  • Skuteczny marketing B2B firmy przemysłowej
  • Skuteczny audyt SEO strony internetowej
  • Marketing w Social Mediach dla Twojej firmy.
Najnowsze komentarze
  • Pozycjonowanie w YouTube. Jak robić skuteczny video marketing. - Kurs marketingu cyfrowego. 07. Pozycjonowanie w Google. Jak napisać skuteczny kontent pod SEO?
  • Pozycjonowanie w Google. Jak napisać skuteczny kontent pod SEO? - Kurs marketingu cyfrowego. 06. Analiza konkurencji na frazy kluczowe SEO.
  • Jak robić skuteczne SEO? Analiza konkurencji na frazy kluczowe SEO. - Kurs marketingu internetowego. 05. Skuteczne SEO. Dobór słów kluczowych.
  • 4.1. Podstawy SEO. Optymalizacja stron internetowych - Kurs marketingu internetowego. 03. Jak generować ruch organiczny z Google? Podstawy SEO.
  • 4.1. Podstawy SEO. Jak generować ruch organiczny z Google? - Kurs marketingu internetowego. 02. Jak znaleźć klientów? Badanie rynku, czyli Market Research.
Kategorie
  • Kurs marketingu internetowego
  • Marketing B2B
  • Marketing Małych Firm
  • Marketing w Social Mediach
  • Materiały szkoleniowe
  • PPC
  • SEO
  • Strategia marketingowa firmy
  • Video marketing
Archiwa
  • listopad 2021
  • maj 2020
  • kwiecień 2020
  • październik 2019
  • wrzesień 2019
  • marzec 2019
Udostępnij

Copyright © 2019 Dariusz Ciesielski - Marketing Ekspercki i Internetowe Lejki Sprzedażowe. Wszystkie prawa zastrzeżone!